찰쓰투어자주 묻는 질문
더 궁금한 점은 전화나 인스타그램 DM으로 편하게 물어봐 주세요.
어디서 만나나요?
제주공항 버스주차장 B-1구역에서 오전 9시에 만나요. 찰쓰투어 로고가 크게 붙은 검정색 쏠라티를 찾으시면 돼요. 예약하시면 문자로 한 번 더 안내드릴게요. (1박 2일 상품은 만나는 시간·장소가 조금씩 달라서 상품 안내를 꼭 확인해 주세요!)
렌터카나 운전면허가 없어도 되나요?
그럼요, 그래서 찰쓰투어가 있는 거예요 :) 공항에서 만나 제가 직접 운전하고, 끝나면 다시 공항에 내려드려요. 뚜벅이 여행자분들이 제일 많이 오세요.
혼자 신청해도 괜찮을까요?
물론이에요. 개별 여행자들이 모이는 소규모 투어라 혼자 오시는 분이 정말 많아요. 억지로 친해질 필요 없어요. 같이 걷고 밥 먹다 보면 자연스럽게 가까워지더라고요.
최소 출발 인원이 있나요?
원데이투어는 4명이 모이면 출발해요. 혹시 인원이 안 모이면 투어 3일 전에 따로 연락드리고 전액 환불해 드려요. 1박 2일 기획투어는 8명부터 출발하고, 3인의 오름은 한 분이어도 진행해요.
당일치기로도 참여할 수 있나요?
네! 제주 도착이 08:20 이전, 제주 출발이 18:40 이후인 항공편이면 당일치기로 충분해요. 휴가 없는 직장인분들이 이렇게 많이 오세요.
캐리어를 가져가도 되나요?
트렁크 공간이 넉넉하니 마음 편히 가져오세요. 하루 종일 차에 실어두고 가볍게 다니시면 돼요.
점심은 어디서 먹나요?
그날 동선에 맞는 주변 맛집을 안내해 드리고, 식사 후 다시 만나 일정을 이어가요. 수요일 셀프돌봄은 차롱치유밥상(22,000원 상당)이 포함돼 있어요.
투어비 말고 따로 드는 돈은요?
음료, 식사, 입장료 정도만 챙기시면 돼요. 입장료는 월요일 약 3,000원(비자림), 화요일 약 2,000원(제주도립미술관), 목요일 약 5,000원(사운드벙커 도슨트) 정도예요. 수요일 제주현대미술관은 투어비에 포함돼 있어요.
코스를 바꿀 수 있나요?
여러 여행자가 함께하는 그룹 투어라 기본 코스는 지켜요. 그래도 그날 오신 분들이 모두 원하시면 바꿀 수 있어요. 우리끼리만 다니고 싶으시면 커스텀투어를 추천드려요.
비나 눈이 많이 오면요?
안전상 정말 어려운 날이 아니면 취소 없이 진행해요. 날씨에 맞게 코스를 센스있게 바꿔서 다녀요. 비 오는 날이 더 좋았다는 후기도 많아요.
챙겨가면 좋은 게 있나요?
편한 신발이면 충분해요. 수요일 셀프돌봄은 숲길을 걸어서 앞뒤가 막힌 운동화가 꼭 필요해요. 날씨에 따라 우산, 여름엔 썬크림·양산, 겨울엔 넥워머와 따뜻한 외투를 챙겨주세요.
사진도 찍어주시나요?
네, 제가 찍어드려요. 투어 중 찍은 사진은 그날 저녁에 원본으로 보내드려요. 혼자 오셔도 인생사진 남겨 가실 수 있어요.
단체나 기업 일정도 가능한가요?
가능해요. 워크숍, 선진지 견학, 연수, 동창회까지 목적과 인원에 맞춰 일정을 따로 짜드려요. 15명까지는 커스텀투어로 바로 예약하실 수 있고, 그 이상은 전화로 편하게 문의 주세요.
취소하면 환불은 어떻게 되나요?
원데이투어는 7일 전까지 100%, 2일 전까지 50% 환불되고, 하루 전이나 당일은 어려워요. 1박 2일 기획투어는 30일 전 100%, 8일 전 50%, 7일 이내는 환불이 어려워요. 예약 전에 일정을 한 번 더 확인해 주세요.